FAQ
Sorgfältig gestaltet. Klare Antworten.
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, zur Lieferung und zum Kundendienst.
Haben Sie noch Fragen?
Nögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen, die an Werktagen vor 14 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Die Lieferung dauert je nach Standort in der Regel 3 bis 7 Werktage. Ein Link zur Sendungsverfolgung wird immer bereitgestellt.
Wenn Sie Fragen zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Wie wählt man das passende Steckenpferd aus?
Wie wählt man das passende Steckenpferd aus?
Berücksichtigen Sie das Alter, die Größe und die Erfahrung Ihres Kindes. Alle unsere Hobby Horses sind sicher, leicht und für ein breites Spektrum von Reiterinnen und Reitern geeignet.
Wie gewährleisten Sie die Sicherheit und hohe Qualität der Produkte?
Wie gewährleisten Sie die Sicherheit und hohe Qualität der Produkte?
Wir arbeiten mit einer sorgfältigen Auswahl der besten Marken. Alle Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt, erfüllen die Sicherheitsstandards und sind so konzipiert, dass sie sicher, langlebig und auf eine lange Lebensdauer ausgelegt sind.
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Rückgaben und Umtausch sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Die Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir begleiten Sie durch den gesamten Vorgang.
Liefern Sie international?
Liefern Sie international?
Ja, wir liefern international in die meisten Länder. Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Zielort. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir in Ihre Region liefern, kontaktieren Sie uns gerne!
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter American Express, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard, UnionPay und Visa.
